CLIENT

SERVICES

Tournage & Montage vidéo

DATE

12 mars 2021

ÉQUIPE

Sacha Andres

ZIWO est une solution de centre d’appels basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer la communication client avec le suivi des appels, le masquage des appels, la conférence, la mise en file d’attente des appels, le transfert d’appels et plus avec un call center virtuel.

DÉFI

Je suis allé rencontrer un client qui utilise le service de ZIWO pour son entreprise. J’ai ensuite fais un montage vidéo. Cela permet à l’entreprise de gagner en visibilité et de mettre en avant l’efficacité et l’utilité de l’entreprise.

DÉFI

J’ai filmer en monter une vidéo tutoriel d’utilisation d’une partie du logiciel. Le but étant d’automatisé l’aide pour utiliser le logiciel. J’ai fais une vidéo par partie en Anglais et en Arabe afin de guider les nouveaux clients dans l’utilisation du logiciel.